سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

عند تواصلك معنا أو حجزك مكالمة: اسمك وبريدك الإلكتروني والرسالة أو الملخّص الذي تكتبه والموعد الذي تختاره. نستخدمها للرد عليك وتحديد موعد المكالمة ومتابعتها، لا غير.

التحليلات (بموافقتك وحدها): نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الموقع (الصفحات المعروضة، والموقع الجغرافي التقريبي، والجهاز والمتصفح). يعتمد ذلك على ملفات تعريف الارتباط، ولا يعمل إلا بعد قبولك ملفات التحليلات.

السجلات التقنية: تحتفظ جهة الاستضافة (Hostinger) بسجلات الخادم المعتادة (مثل عنوان IP ووقت الطلب) لأغراض الأمان والموثوقية.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع، ولا نستخدم ملفات التحليلات (Google Analytics) إلا إذا قبلتها أنت. ونطبّق Google Consent Mode، فلا يُضبط أي ملف تحليلات قبل موافقتك. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

مع من نشاركها

نحن لا نبيع بياناتك. ونعتمد على مزوّدين موثوقين لتشغيل الموقع: Hostinger (الاستضافة والبريد التشغيلي عبر Site Mailer) وGoogle (Analytics، وSearch Console لتحسين الظهور في البحث). وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا، وقد يخزّنونها خارج قطر، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

كم من الوقت نحتفظ بها

تبقى تفاصيل الاستفسارات والحجوزات لدينا طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك ولعلاقتنا المستمرة معك، وتُحذف عند الطلب. أما بيانات التحليلات فتخضع لإعدادات الاحتفاظ الافتراضية لدى Google.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها. راسلنا على contact@digitaltenx.qa وسنرد عليك سريعاً.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ وتنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

هذه الصفحة ملخّص مبسّط، لا استشارة قانونية. وللالتزامات في نطاق قضائي بعينه (مثل GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة)، يُرجى عرضها على مستشار مؤهّل.